개인정보처리방침

1. 개요

CrawLift(이하 '회사')는 사용자의 개인정보를 중요하게 생각하며, 개인정보 보호법 및 정보통신망법을 준수합니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 수집하는 정보, 사용 목적, 공유 방법 및 사용자의 권리에 대해 설명합니다.

2. 수집하는 정보

회사는 다음과 같은 정보를 수집합니다:

• 계정 정보: 이메일 주소, 이름, 비밀번호(암호화)
• 웹사이트 정보: 분석 대상 URL, 크롤링 데이터, 페이지 콘텐츠
• 사용 정보: 서비스 이용 기록, 분석 결과, 키워드 데이터
• 기술 정보: IP 주소, 브라우저 종류, 디바이스 정보, 쿠키 데이터

3. 정보 사용 목적

수집된 정보는 다음 목적으로 사용됩니다:

• 서비스 제공 및 운영 (웹사이트 크롤링, SEO/AEO/GEO 분석)
• 사용자 계정 관리 및 인증
• AI 기반 분석 및 개선 제안 제공
• 고객 지원 및 문의 응답
• 서비스 개선 및 신규 기능 개발

4. AI 서비스 이용

CrawLift는 분석 기능을 제공하기 위해 OpenAI, Anthropic, Google, Perplexity 등의 AI 서비스를 이용합니다. 크롤링된 콘텐츠와 분석 데이터가 이러한 AI 서비스에 전송될 수 있으며, 각 서비스는 자체 개인정보처리방침을 따릅니다. 민감한 개인정보는 AI 서비스로 전송되지 않습니다.

5. 정보 공유

회사는 다음의 경우를 제외하고 사용자 정보를 제3자와 공유하지 않습니다:

• 사용자의 명시적 동의가 있는 경우
• 법적 요구사항 또는 정부 기관의 요청이 있는 경우
• 서비스 제공을 위한 필수 협력사(AI 서비스 제공업체, 호스팅 서비스 등)와의 공유

6. 정보 보관 및 삭제

회사는 서비스 제공 기간 동안 사용자 정보를 보관하며, 계정 삭제 요청 시 30일 이내에 모든 개인정보를 삭제합니다. 단, 법령에 따라 보관이 요구되는 정보는 해당 기간 동안 보관됩니다.

7. 쿠키 사용

CrawLift는 사용자 인증 및 서비스 개선을 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 브라우저 설정을 통해 거부할 수 있으나, 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

8. 사용자 권리

사용자는 다음의 권리를 가집니다:

• 개인정보 열람 및 정정 요청
• 개인정보 삭제 요청 (계정 삭제)
• 개인정보 처리 정지 요청
• 개인정보 이동권 (데이터 내보내기)

9. 보안

회사는 사용자 정보를 보호하기 위해 암호화, 접근 제어, 정기 보안 점검 등의 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 그러나 인터넷을 통한 데이터 전송의 완전한 보안을 보장할 수 없음을 알려드립니다.

10. 개인정보처리방침 변경

본 방침은 법령 변경 또는 서비스 개선에 따라 변경될 수 있으며, 중요한 변경 사항은 최소 7일 전에 공지됩니다.

11. 문의

개인정보 관련 문의는 다음 이메일로 연락 주시기 바랍니다: privacy@crawlift.com